Ako se proljetno topljenje snijega ili jesenje kiše pretvorilo u poplavu stana u stambenoj zgradi, morate napisati izjavu upravnom društvu o curenju krova.
Poziv ili pismo?
Oštećenje ili fizičko trošenje krova dovodi do povrede nepropusnosti premaza i, kao posljedica toga, do prodiranja vlage unutar krovne torte. Ovaj problem sustavno susreću stanovnici viših katova višestambenih zgrada. Strop za stenjanje i zidove za vrijeme aktivnog proljetnog topljenja snijega ili za vrijeme kiše pokazuju da krov teče.
Zašto je potrebno, kada se pojave prvi znakovi curenja, podnijeti zahtjev upravnom tijelu, koje je odgovorno za tehničko stanje stambene zgrade?Što će se ranije otkloniti uzroci prodiranja vlage, manje će biti zahvaćeno građevinskim konstrukcijama zgrade . Osim toga, ozbiljna hitna je veliki rizik od poplave prostorija, što nije samo oštećena završna obrada, nego i oštećenje vode kućanskim električnim aparatima i namještajem, opasnost od kratkog spoja.
Ako postoji neznatno curenje, ne vrijedi čekati pogoršanje situacije. Stalno namakanje građevinskih konstrukcija - povoljno okruženje za postojanje gljivica, od kojih se nije lako riješiti. Treba imati na umu da uzrok curenja nije otklonjen, besmisleno je raditi popravke na žrtvamaapartmani.
Stoga, u slučaju otkrivanja vlažnih mrlja ili kapanja sa stropa vode, potrebno je odmah signalizirati komunalnim poduzećima - kontaktirati upravnu organizaciju, pod vodstvom koje je kuća sa stanom žrtve. Najbrži način je pozvati recepciju ili tehničku službu. Važno je uputiti poziv da se to podnese u obliku formalnog prigovora određene osobe, navodeći vrijeme okreta. Međutim, praksa pokazuje da usmeni odgovori (čak i osobnim posjetom ZHEU ili QC) rijetko dovode do rezultata. Postoji mnogo veće šanse za privlačenje pozornosti odgovornih ljudi na problem ako napišete izjavu o krovovima .
Kako napisati prigovor?
Ako krov teče, kako napisati izjavu? Izjavu o propuštanju krova daje kontrolor ZHEU. Obično se pritužba piše u slobodnom obliku, navode se ime i adresa podnositelja zahtjeva. Prilikom podnošenja pritužbe na krov, potrebno je provjeriti je li dokument službeno odobren, navodeći datum i vrijeme podnošenja, potpisivanjem i navođenjem položaja predstavnika upravljačke organizacije.
Žalba na krov mora biti napisana u dva primjerka, ostavljajući kopiju sebi kao dokaz o podnošenju ovog dokumenta. Kopija također mora imati potpis i naznaku položaja predstavnika organizacije, kao i datum i vrijeme podnošenja pritužbe.
Upravitelj ZEU-a trebao bi, u bliskoj budućnosti, uputiti stručnog stručnjaka s punim radnim vremenom na procjenu štete i napraviti pogrešne informacije o popravku krova. U većini slučajeva tehnički stručnjak nijeili se iz njegove posjete ništa ne mijenja - stvarni koraci upravljačke tvrtke ne ubrzavaju. U tom slučaju, potrebno je podnijeti izjavu u stambenim i komunalnim službama o krovovima u ime voditelja organizacije.
Zahtjev mora biti što potpuniji i točniji.Preporučuje se uporaba kamere ili video kamere, postavljanje tehnike na datum i vrijeme snimanja, što će dodatno omogućiti korištenje fotografija i videozapisa kao dokaza kao valjanih argumenata . Na fotografijama i videozapisima potrebno je popraviti dobivenu štetu - oštećenje stropa, zidova, interijera. Uz zahtjev treba priložiti potvrdu o kupnji oštećene osobe.
Ako u stambenoj zgradi postoji krov, vlasnici svakog pogođenog stana moraju podnijeti posebnu žalbu na temelju zahtjeva za uzorak . To povećava šanse za brzo razmatranje problema.
Nakon podnošenja zahtjeva za krovom, vlasnik stana mora imati putovnicu i fotokopiju zajedno s dokumentom kojim se potvrđuju prava na stan na naznačenu adresu.
Uzorak dokumenta
Primjer izjave u krovnom krovnom listu :
"Glava ZhEK # 15 Samara
MV Sidorov
od Viktora Samoilova,koji žive na:
st. Krasina, 8, kV. 163
telefon: *****
Izjava
Ja, Viktor Samoilov, živim u stanu na gornjem katu višespratne zgrade na gornjoj adresi. Od travnja 2013. stan je redovito poplavljenoborina zbog izvanrednog stanja krova krova naše kuće. Poplave su se dogodile tijekom taljenja snijega i kasnije, tijekom kiša. Zbog čestog propuštanja stropa u kuhinji i spavaćoj sobi, kao i zidova između njih (s obje strane) stalno je mokar, zbog čega je tapeta olabavljena, oštećen je gips i pojavio se kalup. Apartman ima visoku vlažnost, što loše utječe na zdravlje moje obitelji.
Dana 17. travnja 2013. godine već sam podnio pritužbu dispečeru ZHEU br. 15 o činjenici o krovu. Dispečer je poslao tehničkog stručnjaka koji je pregledao zahvaćeni strop i zid, ali nisu poduzete nikakve daljnje radnje. Tijekom proteklog razdoblja situacija se značajno pogoršala zbog čestih dugih kiša. Dodam fotografije šteta. To pokazuje da se područje vlaženja povećalo nekoliko puta.
Plaćam mjesečne račune za komunalne usluge, bez kašnjenja iu cijelosti. Ova plaćanja uključuju isplate za tekući popravak stambene zgrade. Prema Uredbi Državnog odbora za građenje Ruske Federacije od 27. rujna 2003. godine br. 17 "O odobravanju pravila i normi tehničkog iskorištavanja stambenog fonda", vaša organizacija je dužna čuvati krov kuće u dobrom stanju.
Stoga tražim da pošaljete komisiju koja će procijeniti gubitke od curenja, kao i stručnjake za popravke u mom stanu. Osim toga, vaša je organizacija dužna izvršiti potrebne popravke krova. "
Radnje organizacije za upravljanje
Zahtjev se može razmatrati u roku od 14 kalendarskih dana. Tada šef ZHEU mora poslati komisiju koja se sastoji odzaposlenika komunalne organizacije i članova kućnog odbora.Preporuča se pozvati susjede kao promatrače, napraviti nekoliko fotografija oštećenja u nazočnosti komisije i zamoliti ih da učitaju fotografije . U sljedećoj fazi, tehnički stručnjak treba sastaviti neispravnu izjavu, na temelju koje se formira procjena popravaka. Nakon toga možete očekivati obavljanje popravaka.
Uzorak reklamacije na krovu može se koristiti i za zahtjev višem tijelu ako upravljačka organizacija ne poduzme stvarne mjere za popravak oštećenih prostora i krovova. U tom slučaju, zahtjev se podnosi na glavu stambene i komunalne usluge okrugu ili gradu. Ako to pismo ne utječe, tada bi se pogođeni stanovnici trebali tužiti svojoj organizaciji za upravljanje.
